Печать и печатное оборудование в компании НР (Hewlett-Packard)
За огромный период нововведений в печатном бизнесе сменилось несколько поколений печатающих устройств и технологий печати, и разговоры про переход на электронный документооборот идут уже не первый год. Например, сейчас активно производится перевод одних из важнейших видов бумаги в электронный вид, трудовых книжек. Но в действительности по отчетам ведущих аналитиков, рынок печатающих устройств демонстрирует стабильность и скорее сдержанный рост.
Компания НР (Hewlett-Packard)
Мы в данной статье поговорим про достаточно новую технологию печати PageWide и ее родоначальников, компанию НР.
Однажды, на заре учреждения компании РОСНАНО, ее глава с восторгом рассказывал про принтеры, у которых просто будет линейка и из которых льются чернила, а скорость печати будет достигать 150 страниц в секунду.
Во многом в жизнь слова Анатолия Борисовича воплотила компания НР, выпустив новейшие устройства серии PageWide (дословно «широкая страница»). Суть данной технологии проста и гениальна: есть неподвижная линейка с большим количеством дюз для подачи чернил и под ней пролетает бумага. Сама компания-производитель печатной техники позиционирует ее не как струйную технологию, а применяет к ней достаточно гибкое слово «ГИБРИДНАЯ».
Сервисные инженеры могут доподлинно подтвердить вышеизложенные слова, показав в деле сложные в техническом плане устройства и симбиоз лазерной и струйной технологий. Во-первых, применяются как захват из нижнего лотка, так и ролики захвата и подачи, что явно отсылает нас к лазерному МФУ – минималистичному устройству тракта прохождения. Во-вторых, в принтерах данной серии присутствуют картриджи с чернилами, а также существует печатающая линейка (подающая чернила)- это все признаки струйной печати.
Но, конечно, есть и так называемое «ноу-хау» в аппаратах НР А3 формата! Заключается оно в следующем: есть специальный фен для просушки бумаги!
Если исследовать хронологию событий, то сначала появились устройства формата А4, и случилось это около 10 лет назад. Затем, примерно 5 лет назад, компания НР разработала и внедрила в производство оборудование PageWide формата А3. Оба эти события были достаточно революционны для рынка печати.
- Во-первых, такого состава чернил как для PageWide раньше никто не применял.
- Во-вторых, устройство переворачивало с ног на голову восприятие самой технологии струйной печати: все привыкли наблюдать за бегающей влево-вправо печатающей головкой и постепенно появляющимся из под нее листа с изображением.
Производство принтеров и МФУ Hewlett-Packard (HP)
Мы находимся в центре разработки различных компонентов для МФУ, принтеров и иных решений компании НР городе Бойсе. Давайте же посмотрим на то, как в реальности создаются устройства на которых потом печатает весь мир, как происходит тестирование огромного количества параметров и каких результатов стремится добиться бренд.
Первым отличием, возможно, от других вендоров является закупка бумаги по всему миру (да, есть в списке и российские бренды), потому что ее изготавливают из самых разных материалов (наиболее экзотическим стал, наверное, помет слонов). Специалисты компании настраивают собственное оборудование таким образом, чтобы абсолютно с любой бумагой результат получался великолепным.
Но когда мы слушали отдельную презентацию про PageWide нас конечно одолели некоторые сомнения.
Коллеги из НР утверждали, что изображение, нанесенное на бумагу с помощью чернил «PAGEWIDE», не может пострадать при попадании воды на лист. Кстати, расходники в действительности имеют собственное название? Конечно, мы засомневались и целенаправленно побежали мочить слюной листы и стирать отпечатки пальцем с радостной демонстрацией результата.
На что совершенно невозмутимый сотрудник вендора возразил:
«Мы с вами только что обсуждали попадание воды на изображение. А вы использовали, простите, щелочной раствор», намекая на слюну…
Использование и статистика печатных устройств HP
Крупным потребителем устройств с технологией PageWide стали российские архивы. По нормам законодательства есть документы, которые должны храниться более 50 лет. Так вот, технология PageWide – это единственная в мире, способная обеспечить выполнение данного условия. Существуют регионы, в которых печать в архивах полностью переведена на устройства данной серии.
Там же, в центре разработки НР, прозвучала от коллег интересная статистика: сравнение масштабов рынка струйной печати в России и США. Опустив конкретные показатели, можно сказать что разница в пользу нашей страны составила более чем в 40 раз! В России всегда было стойкое предубеждение – печать должна быть только лазерной! Но, никто при этом почему то не задумывался над тем, что при печати на струйных устройствах не выделяется озон из узла термозакрепления (в простонародье «печки»), т.е. нет выброса СО2. Да и просто устройство более экологичное
Кроме того, с учетом малого количества подвижных элементов и отсутствия узла термозакрепления, уровень энергопотребления становится заметно ниже, чем на устройствах с лазерной технологией.
Впрочем, энергии в России много… и пока, к сожалению, данный параметр у нас рассматривают в тендерах скорее для галочки, а не для реальной экономии ресурсов. А вот в странах Европы и США, устройства PageWide более чем успешно конкурируют с лазерными принтерами и МФУ различных производителей.
Конечно, сомнения есть всегда, в том числе и в случае использования такого сложного оборудования в наших контрактах. Во многом взгляды на товары данного бренда изменились после посещения завода по производству МФУ в Малайзии. Это единственный в мире завод, на котором выпускают PageWide формата А3.
Исключительной особенностью изготовления аппаратов является то, что кроме сварки каркаса, все остальные операции по сборке МФУ совершаются вручную, а следовательно в дальнейшей эксплуатации получается очень высокая отказоустойчивость данных устройств: фактически Роллс-Ройс в мире печатающей техники.
Ремонт и установка принтеров и МФУ
Практический опыт, полученный нами при заключении контрактов, а поставили мы сотни А3 и А4 устройств!, показывает что абсолютно любые проблемы возникают на этапе запуска устройства в эксплуатацию. Связаны сложности с браком комплектующих, смежников производства. Решается данная проблема по гарантии от НР практически мгновенно – мы, как гарантийный сервисный центр, отлично зная наиболее уязвимые места устройств, держим собственный склад необходимых комплектующих, и тем самым, сокращаем время простоя до неприлично короткого. Вендор компенсирует все варианты ремонта, и справедливости ради, у НР эта система выстроена прекрасно.
В процессе эксплуатации, как таковых плановых замен почти нет: ролики захвата и еще какая-то мелочь. Подающая чернила линейка рассчитана на весь срок эксплуатации устройства.
Засохнуть она фактически не может: для подачи чернил используется 24000 дюз. И задействовано из них обычно только половина из имеющегося количества, остальные подключаются при возникновении каких-то проблем с действующими. А еще у устройства нет лазера… и это дает серьезное преимущество при эксплуатации в загрязненных помещениях.
При печати в загрязненных помещениях пыль оседает на зеркала лазера и линзы, что приводит к их «замутнению». И луч лазера, проходя по системе зеркал, теряет яркость и передает изображение с более низкой четкостью. Это обычно приводит на выходе к более бледному изображению на бумаге (и особенно это характерно для печати на совместимых или заправленных картриджах, где фотобарабан более низкого качества).
А у устройств PageWide такой проблемы нет, как нет и лазера, и фотобарабана. Потому такие устройства пользуются заслуженным уважением в логистических, транспортных компаниях и на оптовых складах.
Упомянув, что в России гораздо больше привержены к лазерной технике, нельзя не упомянуть что есть направление, где мы идем в ногу со странами Запада. Это направление аутсорсинга печати, более привычное как «покопийка».
Очень радостно видеть, что пользователи в нашей стране уже не смотрят на первоначальные затраты на приобретение устройств, а изучают стоимость владения за период эксплуатации.
Проводя параллели с авторынком, уже никто не гоняется за автомобилями с огромными прожорливыми двигателями, предпочитая сбалансированный подход.
Так и в печатке – первый вопрос при обсуждении контракта заключается в следующем: «почем Клик мне обойдется?»!
И тут у устройств PageWide поле не паханное для конкуренции. При весьма и весьма приличном объеме картриджей, стоимость на них достаточно умеренная, а других затрат на ресурсные запчасти фактически нет… что и дает очень хорошую, конкурентную стоимость отпечатка.
Одним из самых важных трендов является понимание пользователем покупки услуги печати, и на каком оборудовании ему ее будут оказывать, по большому счету, забота исполнителя контракта. Главное, чтобы это соответствовало условиям контракта.
А уж на чем эту услугу оказывают, на экологичных устройствах и оригинальной расходке или на сомнительного качества совместимых расходных материалах, это уже вопрос каждого конкретного контракта и каждого конкретного исполнителя.
Но возникает вопрос: почему все отказались от просмотра пиратских «экранных» копий фильмов и пользуются онлайн-кинотеатрами, чтобы получить продукт хорошего качества. И все понимают, что за это надо заплатить какую-то сумму. Чтобы не портить впечатление от просмотра фильма и не портить себе глаза некачественным продуктом.
При этом, большинство считает своим долгом использовать совместимые расходные материалы, причем дома, часто в небольшой площади квартирах…, и никого особенно не волнует что этим дышат дети и другие домочадцы.
Еще одним важнейшим элементом для аутсорсинга печати стало внедрение платформы FutureSmart в устройства линеек PageWide. Это удобная облегченная платформа для внедрения собственных и сторонних решений по управлению печатью.
Это позволяет легко интегрировать устройства в корпоративную сеть и получать от них максимум функционала.
Можно еще долго описывать «плюшки» устройств линейки PageWide: и маленькое количество отходов от использованных картриджей, и несколько скоростных режимов печати (до 80 копий в минуту), и полное отсутствие неоригинальных клонов…
Но лучше попробовать самим убедиться, что это отличное решение для офиса любого масштаба! Конечно, ложка дегтя есть, это отсутствие монохромных устройств, но компания НР отличается внимательностью к запросам рынка, и уверен, производство нужного гаджета уже не за горами…
Печатайте качественно и экологично вместе с продуктами линейки PageWide!